跳到內容

運送政策

一般國內配送 & 國際直購商品規範說明

商品購買須知
  1. 產品因拍攝關係顏色可能略有差異,實際以廠商出貨為主。
  2. 商品情境照為示意用,僅商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
  3. 國際直購商品自訂購至商品簽收期間內,恕不接受取消訂單;國際特購商品不接受更改或取消訂單。
  4. 國際特購商品因國際匯率/價格/庫存隨時變動,有可能無法及時更新,皆以實際訂購當下資訊為準,恕不另行通知。
  5. PLANEDO 盡可能確保所列商品備貨充足,但偶爾仍會有產品售罄的情況。如您所訂購的商品庫存不足,我們將盡快以電子郵件通知您。任何訂單變動均會在訂單總額與出貨訊息內更新。


商品運送說明

下單後依訂單收件順序開始寄送;收件地址若為郵政信箱恕無法寄送。

  1. 商品頁標示「預購、客製化」商品,將以實際出貨或製作日標示為主進行配送。
  2. 商品若經配送 1 次無法送達,並經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫消費者逾三天者,或於到貨時拒收商品者,本公司將取消該筆訂單。而您仍需支付運費、進口關稅和退回可能所需的費用;費用將從您的退貨金額中扣除。
  3. 國際特購商品會與館內其他商品分開寄送。
  4. 開始寄送後,實際出貨狀態請查看【我的帳號】内【訂單】。
  5. 國際直購 / 特購商品抵達國內若需要辦理報關手續,可能會較原預計送達時程有所延遲。
  6. 國際直購 / 特購商品促銷期間,或遇國外特殊節日,因訂單量大,國際訂單可能會延遲 7 個工作日出貨。
  7. *出貨時間說明請見 訂單物流 / 付款相關